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注文に関するよくあるご質問
質問1
注文したのに、確認メールが届きません。
回答
ご注文完了後、お客様が登録したメールアドレス宛に注文が確かに届いている事をお知らせする自動メールが送信されます。
お客様のメールアドレスにメールが届いてない場合は;
①登録したメールアドレスが間違っていないかどうかご確認下さい。
②スパムメールと判定され迷惑メールのフォルダに入っている可能性が高いです。
この場合は「迷惑フォルダ内」をご確認下さい。または、お客様のメールソフトにて、TOA G-SHOPからのメールが迷惑メールではない、という設定をして頂く必要がございます。
質問2
支払い方法を銀行振込にしたのですが、振込先を失念しました。
回答
銀行振込の場合)
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様負担となります。
※商品代金前払いです。ご入金の確認後、商品を発送いたします。
振込先詳細は下記の通りです)
銀行名:りそな銀行 支店:難波支店
口座種別:普通 口座番号:0771993
口座名義:トウアジーネット(カ